הגינה מסודרת, הגזם נאסף, ובעל הבית יחזור רק בערב. אצל גנן שעובר בין לקוחות, הגבייה עלולה להפוך לרשימת משימות נוספת בסוף היום. אפשר לשלוח קישור תשלום אחרי הביקור ולתת ללקוח לשלם בזמן שנוח לו, בלי לתאם מפגש נוסף רק לצורך העברת כסף וקבלת מסמך.
כדי שזה יעבוד היטב צריך להפריד בין תחזוקה שגרתית לבין עבודה שהיקפה השתנה. קישור ברור מקצר את הדרך לתשלום, אבל אינו מחליף הסכמה על המחיר או מעקב אחר הביקורים שבוצעו.
תחזוקה שגרתית: שירות אחד, סכום ידוע
אם ביקור התחזוקה כולל פעולות קבועות במחיר מוסכם, אפשר להכין קישור במחיר קבוע בשם שמתאר את השירות. שולחים אותו לאחר הביקור, יחד עם עדכון קצר שהעבודה הסתיימה. הלקוח יודע עבור מה הוא משלם ואינו צריך לחפש מחדש את פרטי התשלום בכל פעם.
אין להסיק מהשם ״תחזוקה חודשית״ שהמערכת תחייב אוטומטית מדי חודש. זהו קישור לתשלום יזום בכל שימוש. אם לקוחות שונים משלמים מחירים שונים, יוצרים קישורים מתאימים או משתמשים בסכום פתוח לאחר סיכום ברור. לא שולחים קישור במחיר אחיד לכולם רק מפני שהכותרת דומה.
עבודה נוספת: קודם אישור, אחר כך קישור
החלפת צינור, שתילה או פינוי חריג יכולים להתווסף לביקור. מעדכנים את הלקוח במחיר ומקבלים את אישורו לפני ביצוע התוספת. בסיום מבהירים האם הסכום כולל גם את הביקור הרגיל או רק את העבודה הנוספת, כדי שלא ישלם פעמיים על אותו רכיב.
בקישור בסכום פתוח הלקוח מזין את הסכום שסוכם. בעל העסק בודק את הסכום שהתקבל מול ההסכמה. אם יש כמה שלבים בפרויקט גינה, מנהלים בנפרד את המקדמה והיתרה; קישור התשלום אינו מחשב עבורכם התקדמות בפרויקט או חוב שנותר.
לא חייבים להדפיס QR לכל גינה
לעבודה מרחוק נוח לשלוח קישור לחיץ בהודעה. QR שימושי יותר כשהלקוח נמצא לידכם, למשל בכרטיס ביקור שמציג אפשרות לתשלום סכום מוסכם. מי שפותח את האתר מהטלפון צריך כפתור שאפשר ללחוץ עליו, ולא רק קוד שקשה לסרוק מאותו מסך.
אפשר להוסיף באתר עמוד קצר שמסביר כיצד משלמים אחרי ביקור, ולשלב בו את הקישור הקבוע. את הכתובת אפשר גם להציג בפרופיל העסקי בוואטסאפ. המדריך לשילוב תשלום באתר מסביר איך לעשות זאת בלי להקים חנות חדשה.
ועד בית, שוכר או בעל הנכס: מי המשלם
בעבודה מול בניין או נכס מושכר, מסכמים מראש מי מקבל את הודעת התשלום ואילו פרטים נדרשים למסמך. לא מניחים שמי שפתח את השער הוא גם מי שאמור לשלם. שולחים את הקישור לאיש הקשר שסוכם ומבקשים ממנו לוודא את הפרטים בדף.
לאחר התשלום בודקים במערכת את האישור ומשווים לרשימת הביקורים. אם לקוח אומר שכבר שילם, בודקים לפני בקשה חוזרת. אחת לתקופה בוחנים אם שמות הקישורים עדיין תואמים לשירותים ולמחירים, ומשהים שירותים שאינם מוצעים עוד.
מתחילים בפשוט
השירות זמין לעסק עם חשבון סליקה מאושר ב־GROW המחובר לפשוט ויתרת קרדיטים. יוצרים קישור מתוך ניהול קישורי תשלום ו־QR, מגדירים שם, תיאור ומחיר קבוע או סכום פתוח, ומשתפים אותו. הלקוח ממלא פרטים בדפדפן ועובר לתשלום ב־GROW. לאחר אישור התשלום מופק ונשלח המסמך המתאים להגדרות העסק; התראה לנייד תלויה בהתראות פעילות. יצירת הקישור הקבוע אינה צורכת קרדיט, אך פתיחת ניסיון תשלום צורכת קרדיט גם לפני שהלקוח השלים אותו.
הדוגמאות במדריך הן הצעות לתהליך עבודה, לא נתונים על עסק מסוים. להסבר על השירות וההבדל בין קישור קבוע לניסיון תשלום, עברו אל המדריך לקישורי תשלום ו־QR.