יש לכם אתר שמציג שירותים, אבל כל מי שרוצה לשלם צריך לשלוח הודעה ולחכות לתשובה? עבור שירות פשוט עם מחיר ידוע, אפשר להוסיף באתר כפתור שמוביל לקישור התשלום הקבוע של פשוט. הלקוח ממשיך לדף שמציג את העסק והשירות, ומשם לתשלום ב־GROW לאחר מילוי הפרטים.
זה מתאים גם לעמוד נחיתה או לעמוד עסק באתר אחר שמאפשר לכם להוסיף קישור חיצוני. המדריך עוסק בכפתור שמוביל לדף תשלום, ולא בהתקנת תוסף חנות, בהטמעת טופס אשראי בתוך האתר או בחיבור אוטומטי למלאי ולהזמנות.
הבעיה: הכפתור מוביל לעוד שיחה במקום לתשלום
לפעמים הלקוח כבר יודע מה הוא רוצה, אבל צריך לשאול איך משלמים. אם השירות מוגדר היטב ואינו דורש אישור זמינות, קישור במחיר קבוע יכול לקצר את הדרך. נותנים לכפתור שם שמתאר את הפעולה, למשל ״לתשלום על פגישת הייעוץ״, ומציגים לידו מה השירות כולל.
לעבודה לפי הצעת מחיר אפשר להשתמש בסכום פתוח, עם הסבר ״לתשלום סכום שסוכם מראש״. אם נדרש תיאום לפני התשלום, אומרים זאת בבירור. כפתור באתר אינו מבטיח תור פנוי ואינו מחליף אישור הזמנה, במיוחד באירועים או בשירות שמוגבל במספר המשתתפים.
איך מוסיפים את הכפתור בפועל
- יוצרים בפשוט קישור לשירות עם שם, תיאור ומחיר מתאים.
- מעתיקים מניהול הקישורים את הכתובת הציבורית הקבועה.
- בעורך האתר מוסיפים כפתור או קישור טקסט ובוחרים יעד חיצוני.
- מדביקים את הכתובת ושומרים את העמוד.
- בודקים מהטלפון את העמוד שפורסם ואת המעבר לדף התשלום.
לדוגמה, התיעוד הרשמי של Wix מסביר כיצד לחבר כפתור לכתובת אינטרנט חיצונית דרך הגדרות הקישור שלו. זה שימוש בקישור רגיל, לא תוסף ייעודי של פשוט ל־Wix. במערכות אחרות מחפשים את אפשרות הקישור החיצוני שהעורך מציע.
כמה שירותים באתר אחד
אפשר ליצור כפתור נפרד לכל שירות, ולתת לכל אחד שם ומחיר ברורים. למשל, ״שיעור בודד״ לצד ״חבילת שיעורים״. כל כפתור מוביל לקישור שהגדרתם עבורו. אין צורך להפנות את כולם לשירות כללי ולבקש מהלקוח להסביר בהודעה על מה שילם.
עם זאת, הכפתורים אינם יוצרים סל קניות משותף. אם הלקוח צריך לבחור משלוח, מלאי, וריאציות או שילוב מוצרים, בודקים בנפרד איזה פתרון מתאים לתהליך. אל תציגו פעולה שלא קיימת במסלול התשלום רק כדי שהעמוד ייראה כמו חנות.
בטלפון נותנים קישור לחיץ, בהדפסה גם QR
QR מועיל בשלט, בפלייר או ליד עמדת שירות. באתר שנפתח בטלפון חשוב להציג גם כפתור שאפשר ללחוץ עליו, ולא לבקש מהגולש לסרוק את המסך שעליו הוא נמצא. אפשר להשתמש באותו קישור קבוע בשני המקומות ולבדוק ששניהם מגיעים לאותו שירות.
מפרסמים רק בעמודים שהעסק רשאי לערוך ובהתאם לאפשרויות האתר המארח. בפרופיל עסקי שאינו מאפשר כפתור נפרד אפשר להשתמש בשדה אתר, אם הוא תומך בכתובת. ראו גם קישור תשלום בפרופיל WhatsApp Business.
בדיקה קצרה לפני שמביאים תנועה
לוחצים על הכפתור בעמוד שפורסם, בודקים שם עסק, מחיר, קריאות והוראות מילוי. מוודאים שהקישור שהועתק הוא הקבוע של פשוט ולא כתובת של ניסיון תשלום ב־GROW. אחרי שינוי מחיר מעדכנים גם את הטקסט באתר. שירות שהושהה צריך לקבל הסבר מתאים ליד הכפתור, כדי שלא להזמין לקוחות לתשלום שאינו זמין.
מתחילים בפשוט
השירות זמין לעסק עם חשבון סליקה מאושר ב־GROW המחובר לפשוט ויתרת קרדיטים. יוצרים קישור מתוך ניהול קישורי תשלום ו־QR, מגדירים שם, תיאור ומחיר קבוע או סכום פתוח, ומשתפים אותו. הלקוח ממלא פרטים בדפדפן ועובר לתשלום ב־GROW. לאחר אישור התשלום מופק ונשלח המסמך המתאים להגדרות העסק; התראה לנייד תלויה בהתראות פעילות. יצירת הקישור הקבוע אינה צורכת קרדיט, אך פתיחת ניסיון תשלום צורכת קרדיט גם לפני שהלקוח השלים אותו.
הדוגמאות במדריך הן הצעות לתהליך עבודה, לא נתונים על עסק מסוים. להסבר על השירות וההבדל בין קישור קבוע לניסיון תשלום, עברו אל המדריך לקישורי תשלום ו־QR.