מאמן אישי יכול לסיים יום מלא אימונים ועדיין להישאר עם רשימת ״שלחתי לך תשלום״ שלא נבדקה. כשהגבייה מפוזרת בין הודעות, תזכורות ופתקים, קשה לדעת אם מדובר באימון של היום, באימון קודם או בחבילה. קישור תשלום עם שם מדויק עוזר להתחיל את התהליך בצורה מסודרת, עוד לפני שהכסף עובר.
QR יכול להתאים למפגש בסטודיו או באימון בחוץ, וקישור בהודעה יכול להתאים ללקוח שמשלם מהבית. בשני המקרים נדרש חיבור סליקה מאושר ב־GROW דרך פשוט. השימוש עצמו נשאר בדפדפן של המשלם.
להתחיל מאימון בודד
לשירות שחוזר באותה מתכונת הגדירו שם כמו ״אימון אישי — 60 דקות״ ומחיר קבוע. אם יש שני אורכי אימון, עדיף להפריד ביניהם בקישורים ברורים. כך הלקוח אינו צריך לזכור איזה מחיר שייך לאיזה מסלול.
כאשר המחיר משתנה בגלל מיקום, משך או היקף מוסכם, אפשר להשתמש בסכום פתוח. הודעת הליווי צריכה לכלול את הסכום שסוכם ואת המפגש שאליו הוא מתייחס. אל תשאירו למתאמן להסיק את הסכום לפי אימון קודם אם התנאים השתנו.
חבילה בתשלום אחד אינה הוראת קבע
אפשר ליצור קישור לתשלום חד־פעמי על חבילת אימונים שהוגדרה מראש. עם זאת, הקישור אינו מנהל בעצמו את מספר האימונים שנותרו, אינו מחדש מנוי ואינו מבצע חיוב מחזורי אוטומטי. אלו תהליכים אחרים, וחשוב לא להציג אותם ללקוח כחלק מהפעולה הזו.
לדוגמה, לפני שליחת קישור לחמישה מפגשים, סיכמו בכתב מה משך כל מפגש ואיך מתעדים שימוש בחבילה. אחרי אישור התשלום עדכנו את המעקב שלכם. אל תסמנו כל שימוש בקישור הקבוע כרכישה של חבילה חדשה בלי לבדוק לאיזו עסקה הוא שייך.
לחבר את הגבייה לשגרת האימון
קבעו מועד גבייה אחיד: לפני מפגש, בסיומו או במועד אחר שסוכם. עצם קיומו של QR לא מחליט מתי אמורים לשלם. אם המתאמן משלם בסוף האימון, אפשר להפנות אותו לקוד בזמן שהוא מתארגן, ואז לבדוק במערכת שהתקבל אישור.
באימון זוגי או קבוצתי הגדירו אם כל משתתף משלם בנפרד או שאדם אחד משלם עבור כולם. קישור במחיר של משתתף יחיד אינו מחשב אוטומטית את מספר האנשים. אם רוצים תשלום אחד על קבוצה, צריך שסכום העסקה ותיאורה יבטאו זאת באופן ברור.
מה לא לסמן אוטומטית
הפעלת תשלום אינה אישור הגעה לאימון. תשלום מוצלח אינו שומר מקום בשעה מסוימת ואינו מחליף את יומן התורים. אם שיניתם מועד או ביטלתם מפגש, טפלו גם בתיאום וגם בצד הכספי לפי מה שסוכם; כיבוי הקישור לבדו אינו מבצע החזר.
שמרו את פרטי האימון וההתקדמות המקצועית מחוץ לתיאור הציבורי של הקישור. די בשם שירות שמזהה את המוצר, בלי לחשוף מידע אישי על המתאמן. למבנה שבו הורה משלם עבור משתתף אחר, ראו קישורים למורים פרטיים.
בדיקה פשוטה לפני הרחבה
נסו תחילה שירות אחד במשך כמה ימי עבודה. בדקו אם התיאור ברור, אם המייל לקבלת המסמך נכון ואם אפשר לזהות את העסקה במעקב האימונים. לאחר מכן הוסיפו שירותים נוספים. המטרה היא להפחית פעולות חוזרות, לא ליצור מחירון דיגיטלי שאיש אינו יודע איזה קישור לבחור בו.
גם באתר ובוואטסאפ של העסק
באתר המאמן אפשר להפריד בין כפתור לאימון בודד לכפתור לחבילה. בוואטסאפ שולחים את הקישור שמתאים לאימון שסוכם. כפתור ציבורי אינו מאשר מקום בקבוצה ואינו מנהל יתרת אימונים; מבהירים למתאמן מה צריך לתאם בנפרד.
להוראות מעשיות: הוספת כפתור תשלום באתר או קישור בפרופיל WhatsApp Business.
מתחילים בפשוט
השירות זמין לעסק עם חשבון סליקה מאושר ב־GROW המחובר לפשוט ויתרת קרדיטים. יוצרים קישור מתוך ניהול קישורי תשלום ו־QR, מגדירים שם, תיאור ומחיר קבוע או סכום פתוח, ומשתפים אותו. הלקוח ממלא פרטים בדפדפן ועובר לתשלום ב־GROW. לאחר אישור התשלום מופק ונשלח המסמך המתאים להגדרות העסק; התראה לנייד תלויה בהתראות פעילות. יצירת הקישור הקבוע אינה צורכת קרדיט, אך פתיחת ניסיון תשלום צורכת קרדיט גם לפני שהלקוח השלים אותו.
הדוגמאות במדריך הן הצעות לתהליך עבודה, לא נתונים על עסק מסוים. להסבר על השירות וההבדל בין קישור קבוע לניסיון תשלום, עברו אל המדריך לקישורי תשלום ו־QR.